被套路了

刚才在地铁里有位男乘客在打电话抱怨,听内容大概是他原来的中国移动88元以上套餐送的终身免费宽带被扣费了。对了,今天1号,月结。

移动现在没什么好事了,移动现在打电话来找你的绝对没有好处给你,只会不断地让你升级更高月租的套餐,说是加1元就可以升套餐,流量增加多少个G,通话时长增加多少分钟,往往这类加1块钱只是更高费用的套餐优惠3个月或半年的费用,比如88元的套餐升129元,前6个月优惠40元/月,付89元,看起来比原来的套餐多了1元,流量翻倍了,通话时长增多了。但后果是,半年后恢复原价129元,不能降为原来的套餐(因为88元的套餐已停售),更会出现开头这位打电话的乘客的烦恼——几年前移动为了抢占宽带用户,采用免费或低价策略,现在用户规模达到了,原来免费的宽带用户让移动很不爽,各种营销诱惑用户上当。从前年开始,移动就时不时地10086外呼和营业厅外呼相结合的方式让我升级套餐——我不降级、不携号转网就算好的了,等我哪天真不爽了,把16年的号都给转网了。

所以,今年年初和移动在某个问题上,投诉了4个月,实际上这个问题是从去年底开始投诉的,移动一直扯蛋,工信部也不管用——发现了现在的工信部处理电信用户的投诉中扮演的角色从过去的判官变成了现在的传话筒,收到用户的投诉后,直接转给当地的移动,然后移动怎么处理,也只是通知用户——也就是听移动的,不管用户是否有理是否正当的权益受到侵害。不想再和移动这种公司纠缠下去,但也还不想携号转网,最后,我只好使用我在移动最后一点坚强——请移动屏蔽10086对我本机号码的一切外呼电话,移动说好,可以屏蔽10086,但不能屏蔽非10086的电话外呼,例如营业厅的固话或工作人员的手机号码的外呼。于是,最近半年多,电话清净多了,除了少数营业厅的外呼营销(一律拒绝诱惑),没有一个10086或10080的外呼营销电话,全世界都变得美好了。

我不知道中国移动有什么优惠,也不想享受它的优惠。只要记得——它总是不怀好意。

看着那位男乘客失望地挂断电话后,一脸失落。估计,他也有了想携号转网的冲动了。

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